为深入践行局党委“规范管理、加快发展”工作思路，扎实营造“单位如家”氛围，推动后勤服务保障更加精准、更有温度，后勤服务中心于11月开展了“服务保障质量提升月”活动，切实增强服务保障的针对性、有效性，提升服务保障水平。

专题部署，明确思路举措。召开会议专题部署了“服务保障质量提升月”活动，剖析了后勤服务面临的形势和问题，探讨了服务质量提升的措施和方法，为“服务保障质量提升月”活动明确了方向，积蓄了能量。同时组织开展集体学习，对局党委“规范管理、加快发展”工作思路和“一二三四五”工作要求进行了再学习、再强调、再部署，教育引导全体干部职工深刻认识做好后勤保障工作的重大意义，不断转变服务理念、增强主动服务意识，进一步统一了思想，提高了认识，打牢了基础。

扎实开展，推进水平提升。在“服务保障质量提升月”中，后勤服务中心开展了后勤服务保障满意度问卷调查，内容涵盖餐饮、保洁、安保、公车派发、日常维修等五个方面，摸清了满意认可度底数，收集到职工意见建议40余条，为后续改进工作提供了参考，明晰了方向；召开专题会议分析研究问卷调查反馈意见，要求全体干部职工切实增强工作的主动性和针对性，把工作做在日常，把功夫下在平时，确保问卷调查工作形成闭环取得成效；做到分析研判与改进改善同步进行，一方面及时约谈物业公司，反馈意见建议，提要求定标准，一方面及时落实改进措施，早餐增加热菜，改进保温措施，坚持健康烹饪，丰富膳食搭配，加强卫生管理，建立监督检查机制，做到能立行立改的及时改进，不能立行立改的制定措施和计划，持续跟进改善。扎实落实局党委“我为群众办实事”要求，采暖季初,后勤服务中心领导带队走访“问暖”，逐屋排查供暖设施，及时解决问题消除隐患，守住“取暖防线”；开展院区治理，整修了自行车棚、报刊柜、快递架，安装了电动自行车充电桩，维护了绿植，补充了活动中心取暖设备，方便干部职工工作生活，进一步营造“单位如家”氛围。

下一步，后勤服务中心将树牢“后勤也是生产力”理念，继续以“餐饮更加营养健康，菜品更加丰富多样，设备维护更加高效快捷，车辆派出更加快速合理，院区管理更加有序有效”为目标，创新保障方法，完善工作机制，提高服务温度，针对性改进工作，不断提升干部职工的认可度和满意度，在推进海河下游水利高质量发展中贡献后勤力量。（后勤服务中心  曹雅昌）